Privacyverklaring – Friese Meren Villa’s
Bij Friese Meren Villa’s vinden wij uw privacy belangrijk.
Wij behandelen uw persoonsgegevens zorgvuldig, beveiligen deze goed en gebruiken ze alleen voor de doeleinden waarvoor u ze aan ons verstrekt.
In deze verklaring leest u welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten u heeft.
 
1. Wie wij zijn
Friese Meren Villa’s is onderdeel van Friese Meren Verhuur B.V. en verhuurt luxe vakantieaccommodaties aan het water in Friesland.
Contactgegevens:
Friese Meren Villa’s
Onderdeel van Friese Meren Verhuur B.V.
Bezoekadres:
De Bûtertonne 10
8508 SC Delfstrahuizen
Nederland
Postadres / administratief adres:
Hoofdweg 104
8539 ST Echtenerbrug
Nederland
📧 info@friesemerenvillas.nl
☎️ +31 (0)514 – 745074
KvK: 73903132
BTW: NL859704671B01
 
2. Welke gegevens wij verzamelen en waarom
Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om onze dienstverlening goed en persoonlijk te kunnen uitvoeren.
a. Wanneer u contact met ons opneemt
Als u contact met ons opneemt per e-mail, telefoon of via het contactformulier, vragen wij om:

• uw naam
• e-mailadres
• telefoonnummer
• eventueel uw bericht of vraag

➡️ Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om contact met u op te nemen en uw vraag of verzoek te beantwoorden.
b. Wanneer u een reservering maakt
Bij het boeken van een villa of lodge vragen wij om:

• naam en adresgegevens
• telefoonnummer en e-mailadres
• reisgezelschap (aantal personen en eventuele huisdieren)
• betaalgegevens

➡️ Deze gegevens zijn nodig om de reservering correct te verwerken, de overeenkomst uit te voeren en u te informeren over uw verblijf.
c. Nieuwsbrief en aanbiedingen
Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw naam en e-mailadres om u af en toe te informeren over nieuws, acties en inspiratie.
U kunt zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in onze e-mails.
d. Bezoek aan onze website
Onze website maakt gebruik van cookies om goed te functioneren en inzicht te krijgen in het gebruik ervan.
Wij gebruiken Google Analytics (met geanonimiseerde IP-adressen) voor statistieken, zodat deze gegevens niet herleidbaar zijn tot u als persoon.
Daarnaast gebruiken wij trackingcookies alleen wanneer u daar expliciet toestemming voor geeft via de cookiebanner.
Deze cookies helpen ons de website te verbeteren en relevantere informatie te tonen.
 
3. Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een wettelijke grondslag voor bestaat:

• uitvoering van een overeenkomst (zoals een reservering of contactaanvraag);
• toestemming (bijv. voor nieuwsbrief of marketingcookies);
• wettelijke verplichting (zoals fiscale bewaarplicht);
• gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van onze dienstverlening).
   

4. Met wie wij gegevens delen
Uw persoonsgegevens worden alleen gedeeld met partijen die direct bijdragen aan de uitvoering van onze dienstverlening, zoals:

• het boekings- en betalingssysteem;
• onze website- en hostingprovider;
• schoonmaak-, beheer- of sleutelbedrijven die betrokken zijn bij uw verblijf.

Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten, zodat uw gegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld.
Friese Meren Villa’s verkoopt of verstrekt nooit persoonsgegevens aan derden voor commerciële doeleinden.
  
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Type gegevens	Bewaartermijn	Reden
Reserverings- en factuurgegevens	7 jaar	Wettelijke fiscale bewaarplicht
Contact- en aanvraaggegevens	1 jaar	Service en opvolging
Nieuwsbriefgegevens	Tot uitschrijving	Toestemming voor communicatie
Analytische cookies / websitegegevens	14 maanden	Websiteoptimalisatie

Na afloop van deze termijnen worden uw gegevens automatisch verwijderd of anoniem gemaakt.
 
6. Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, aan te laten passen, te laten verwijderen of over te dragen. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
Uw rechten volgens de AVG:

• Inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren.
• Rectificatie: u kunt onjuiste of verouderde gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, tenzij er een wettelijke verplichting geldt om ze te bewaren.
• Beperking of bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking van uw gegevens.
• Overdraagbaarheid: u kunt vragen om uw gegevens aan uzelf of een andere partij te verstrekken.

Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten?
Stuur dan een e-mail naar info@friesemerenvillas.nl met uw verzoek.
Wij reageren altijd binnen 30 dagen.
  
 7. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• beveiligde verbinding (SSL / https);
• wachtwoordbeveiligde accounts en beperkte toegang tot gegevens;
• versleutelde opslag op beveiligde servers binnen de EU;
• regelmatige back-ups en systeemupdates.

Er worden geen fysieke kopieën van persoonsgegevens bewaard. Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot deze gegevens.
 
8. Cookies
Onze website gebruikt functionele, analytische en alleen na toestemming marketingcookies.
Bij uw eerste bezoek kunt u aangeven welke cookies u toestaat.
U kunt uw instellingen op elk moment aanpassen via de cookiebanner of browserinstellingen.
Meer informatie vindt u in onze cookieverklaring.
 
9. Vragen of klachten
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over het gebruik van uw persoonsgegevens?
Neem gerust contact met ons op via info@friesemerenvillas.nl.
Bent u van mening dat wij niet zorgvuldig omgaan met uw gegevens, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
 
10. Wijzigingen in deze verklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen.
De meest actuele versie vindt u altijd op onze website.
Laatste update: oktober 2025
 
🌾 Zorgvuldig en persoonlijk
Bij Friese Meren Villa’s behandelen we uw gegevens met dezelfde zorg als waarmee we onze gasten ontvangen; met aandacht, vertrouwen en respect.